Preguntas Frecuentes

Elija un tour, haga clic en Reservar Ahora, complete sus datos y la fecha del viaje, luego confirme su reserva — no se requiere ningún pago ahora. Recibirá confirmación instantánea por correo electrónico y le paga a su guía o capitán directamente, en efectivo o con tarjeta, cuando se encuentren.

Sí — de hecho es la única forma ahora mismo. Toda reserva es reservar ahora, pagar después: reserva en línea y luego le paga a su guía o capitán directamente, en efectivo o con tarjeta, cuando se encuentren. No se requiere ningún pago en línea.

Los tours de un día suelen poder reservarse con 24-48 horas de antelación. Los tours de varios días, los cruceros por el Nilo y las fechas de temporada alta (dic-ene) es mejor reservarlos con varias semanas de antelación.

La mayoría de los tours ofrecen cancelación gratuita hasta 24-72 horas antes de la salida (varía según el tour — consulta la sección de cancelación del tour específico). Consulta nuestra página completa de Política de Cancelación para más detalles.

Actualmente, toda reserva es reservar ahora, pagar después, así que una cancelación elegible simplemente cancela su reserva sin nada que reembolsar. Si ya le ha pagado a su guía o capitán en persona por un viaje que luego se cancela, coordinaremos el reembolso directamente con usted.

La mayoría de nuestros tours son aptos para niños, con precios con descuento que se muestran en la página del tour. Algunas actividades como el buceo tienen requisitos de edad mínima — consulta la sección de Información Importante del tour específico.

El tamaño del grupo varía según el tour, normalmente entre 6 y 25 personas. El tamaño máximo del grupo siempre se indica en la página del tour.

Sí — solo trabajamos con guías locales con licencia en cada destino que cubrimos.

Sí, para casi todos los tours. Indique el nombre de su hotel al reservar y confirmaremos la hora exacta de recogida el día anterior.

Por ahora, toda reserva es reservar ahora, pagar después — no se necesita ningún pago en línea. Le paga a su guía o capitán directamente, en efectivo o con tarjeta, cuando se encuentren para su viaje.

No necesita introducir ningún dato de pago o tarjeta en línea por ahora — toda reserva es reservar ahora, pagar después, y le paga a su guía o capitán directamente, en efectivo o con tarjeta, cuando se encuentren. Si en el futuro se ofrece el pago en línea con tarjeta, se procesará de forma segura a través de Stripe.

El precio mostrado es lo que pagas — no se añaden tarifas ocultas al finalizar la compra. Lo que está incluido y excluido se indica claramente en cada página de tour.

Los tours privados son solo para usted y su grupo con un guía y vehículo dedicados. Los tours grupales le unen a otros viajeros y suelen ser más económicos.

Las zonas turísticas de Egipto están bien protegidas y millones de viajeros las visitan de forma segura cada año. Nuestros guías y conductores son profesionales experimentados que priorizan su seguridad durante todo el viaje.

Marwan pasó más de 12 años junto al Mar Rojo, trabajando con el buceo, la fotografía submarina y viajeros de todo el mundo. Aprendió cuánto hacen los pequeños detalles y el cuidado sincero para que unas vacaciones sean inolvidables y, más tarde, viajando él mismo al extranjero, lo que se siente al ser un turista que tiene que confiar en desconocidos. Decidió crear una empresa de viajes basada en la atención personal y la confianza. Puede leer la historia completa en nuestra página «Nuestra historia».

No. Marwan es el fundador y supervisa la calidad de las experiencias, pero las excursiones las realizan los guías, conductores, tripulaciones de barco y socios locales con experiencia con los que trabaja Sunny Egypt. Escucha las opiniones de los viajeros y trabaja para mejorar cada parte de la experiencia.

Sunny Egypt empezó con el sueño de una persona, pero está construida como una empresa que puede crecer más allá de una sola persona: un equipo que trabaja con guías, conductores, barcos y socios locales con un mismo estándar de atención. Marwan es el fundador y la cara humana de esa promesa.

Sí — la mayoría de nuestros viajes incluyen transporte con aire acondicionado, privado o compartido. Lo que se incluye figura en la sección «Qué incluye» de cada viaje; los paseos a pie y las actividades que empiezan en un punto de encuentro no incluyen traslado.