Bir broşürle başlamadık. Bir şikayet listesiyle başladık.
Sunny Egypt var olmadan önce, biz de turistlerin arkasındaki aynı kuyrukta duruyorduk — bilet gişesinde fiyatın değiştiğini, aceleci bir rehberin piramitleri yirmi dakikada geçiştirdiğini, birinin gerçekten biri cevap verene kadar üç farklı "acente" arasında gönderildiğini gördük. Bu şirketi bir toplantı odasında tasarlamadık. Mısır'da, sahada gördüğümüz tam olarak neyin yanlış gittiğini düzeltmek için kurduk.
Tek bir bilet satmadan önce gördüklerimiz
Fiyat sürekli değişiyordu
Rezervasyonda bir rakam, teslim alırken başka bir rakam, üstüne kimsenin bahsetmediği bir "hizmet ücreti". Biz baştan tek ve dürüst bir fiyat yayınlıyoruz — ve değişmiyor.
Rehber şehri tanımıyordu
Büyük platformlar o gün kim müsaitse onu size veriyor. Birlikte çalıştığımız her rehber ve şoför, size gösterdiği yerde gerçekten yaşıyor ve çalışıyor — sadece vardiya için gelmiyor.
Ödemeden sonra ortadan kayboluyorlardı
Bir onay e-postası, sonra teslim alınana kadar sessizlik — gerçek bir soru soracak kimse yok. Bizimle, gerçek bir kişi WhatsApp'tan kendi dilinizde, yolculuktan önce, sırasında ve sonrasında cevap veriyor.
Her şey bir kutucuk işaretlemek gibi hissettiriyordu
Bir kotayı tutturmak için sizi dünya harikalarından birinden yirmi dakikada geçiren grup programları. Biz günü, bir yerin gerçekten hak ettiği zamana göre kuruyoruz.
Fark bundan ibaret
Mısır'daki en büyük tur şirketi değiliz ve olmaya çalışmıyoruz da. Biz, bir rezervasyon istemeden önce bile orada durup neyin bozuk olduğunu gören taraftık — ve düzenlediğimiz her yolculukta hâlâ oradayız.
Maceranızı Rezerve Edin