Sıkça Sorulan Sorular
Sunny Egypt ile rezervasyon, ödeme ve seyahat hakkında her şey.
Rezervasyon
Bir tur seçin, Şimdi Rezervasyon Yap'a tıklayın, bilgilerinizi ve seyahat tarihinizi girin, ardından rezervasyonunuzu onaylayın — şu anda ödeme gerekmez. Anında e-posta ile onay alırsınız ve rehberinize veya kaptanınıza buluştuğunuzda doğrudan, nakit veya kartla ödersiniz.
Evet — şu anda tek yol bu. Her rezervasyon "şimdi ayır, sonra öde" şeklindedir: çevrimiçi rezervasyon yaparsınız, ardından rehberinize veya kaptanınıza buluştuğunuzda doğrudan, nakit veya kartla ödersiniz. Çevrimiçi ödeme gerekmez.
Günübirlik turlar genellikle 24-48 saat öncesinden rezerve edilebilir. Çok günlü turlar, Nil gemi turları ve yoğun sezon tarihleri (Ara-Oca) için birkaç hafta öncesinden rezervasyon yapılması önerilir.
İptal ve İadeler
Turların çoğu kalkıştan 24-72 saat öncesine kadar ücretsiz iptal sunar (tura göre değişir — ilgili turun iptal bölümünü kontrol edin). Ayrıntılar için tam İptal Politikası sayfamıza bakın.
Şu anda her rezervasyon "şimdi ayır, sonra öde" şeklinde olduğundan, uygun bir iptal sadece rezervasyonunuzu iptal eder ve iade edilecek bir tutar olmaz. Rehberinize veya kaptanınıza şahsen ödeme yaptığınız bir tur daha sonra iptal edilirse, iadeyi doğrudan sizinle ayarlarız.
Çocuklarla Seyahat
Turlarımızın çoğu çocukları kabul eder, indirimli fiyatlar tur sayfasında gösterilir. Dalış gibi bazı etkinliklerin minimum yaş şartları vardır — ilgili turun Önemli Bilgiler bölümünü kontrol edin.
Grup Turları
Grup büyüklüğü tura göre değişir, genellikle 6 ile 25 kişi arasındadır. Maksimum grup büyüklüğü her zaman tur sayfasında belirtilir.
Tur Rehberleri
Evet — kapsadığımız her destinasyonda yalnızca lisanslı yerel rehberlerle çalışıyoruz.
Oteller ve Otelden Alış
Evet, neredeyse tüm turlar için. Rezervasyon sırasında otel adınızı belirtin, kesin alış saatinizi bir gün önce onaylayacağız.
Ödeme
Şu anda her rezervasyon "şimdi ayır, sonra öde" şeklindedir — çevrimiçi ödemeye gerek yoktur. Turunuz için buluştuğunuzda rehberinize veya kaptanınıza doğrudan, nakit veya kartla ödersiniz.
Şu anda çevrimiçi herhangi bir ödeme veya kart bilgisi girmenize gerek yok — her rezervasyon "şimdi ayır, sonra öde" şeklindedir ve rehberinize veya kaptanınıza buluştuğunuzda doğrudan, nakit veya kartla ödersiniz. İleride çevrimiçi kart ödemesi sunulursa, Stripe üzerinden güvenli şekilde işlenecektir.
Gösterilen fiyat ödeyeceğiniz tutardır — ödeme sırasında gizli ücret eklenmez. Nelerin dahil ve hariç olduğu her tur sayfasında açıkça belirtilir.
Özel Turlar
Özel turlar yalnızca siz ve grubunuz için özel bir rehber ve araçla düzenlenir. Grup turlarında diğer gezginlerle bir aradasınızdır ve genellikle daha uygun fiyatlıdır.
Güvenlik
Mısır'ın turistik bölgeleri iyi korunmaktadır ve her yıl milyonlarca gezgin güvenle ziyaret etmektedir. Rehberlerimiz ve şoförlerimiz, seyahatiniz boyunca güvenliğinizi ön planda tutan deneyimli profesyonellerdir.
Sunny Egypt Hakkında
Marwan, Kızıldeniz çevresinde 12 yıldan fazla vakit geçirdi; dalış, su altı fotoğrafçılığı ve dünyanın dört bir yanından gelen yolcularla çalıştı. Küçük ayrıntıların ve samimi ilginin bir tatili ne kadar unutulmaz kıldığını öğrendi; sonra yurt dışında kendisi seyahat ederken, yabancılara güvenmek zorunda kalan bir turist olmanın nasıl hissettirdiğini yaşadı. Kişisel ilgi ve güvene dayalı bir seyahat şirketi kurmaya karar verdi. Hikâyenin tamamını «Hikâyemiz» sayfamızda okuyabilirsiniz.
Hayır. Marwan kurucudur ve deneyimlerin kalitesini denetler; ancak turların kendisini Sunny Egypt'in birlikte çalıştığı deneyimli yerel rehberler, şoförler, tekne ekipleri ve ortaklar yürütür. Yolcuların geri bildirimlerini dinler ve deneyimin her bölümünü iyileştirmek için çalışır.
Sunny Egypt tek bir kişinin hayaliyle başladı, ancak bir kişinin ötesine geçebilen bir şirket olarak kuruldu: rehberler, şoförler, tekneler ve yerel ortaklarla tek bir özen standardında çalışan bir ekip. Marwan kurucudur ve bu sözün insani yüzüdür.
Ulaşım
Evet — turlarımızın çoğu klimalı özel veya paylaşımlı ulaşım içerir. Nelerin dahil olduğu her turun «Fiyata Dahil Olanlar» bölümünde yazar; buluşma noktasından başlayan yürüyüş turları ve aktiviteler transfer içermez.