Questions Fréquentes
Tout sur la réservation, le paiement et le voyage avec Sunny Egypt.
Réservation
Choisissez un circuit, cliquez sur Réserver, renseignez vos coordonnées et la date du voyage, puis confirmez et payez en ligne — vous recevrez une confirmation instantanée par e-mail.
Annulation & Remboursements
La plupart des circuits offrent une annulation gratuite jusqu'à 24 à 72 heures avant le départ (varie selon le circuit — consultez la section annulation du circuit concerné). Consultez notre page complète de politique d'annulation pour plus de détails.
Voyager Avec des Enfants
La plupart de nos circuits accueillent les enfants, avec des tarifs réduits indiqués sur la page du circuit. Certaines activités comme la plongée ont des exigences d'âge minimum — consultez la section Informations importantes du circuit concerné.
Circuits en Groupe
La taille du groupe varie selon le circuit, généralement entre 6 et 25 personnes. La taille maximale du groupe est toujours indiquée sur la page du circuit.
Guides Touristiques
Oui — tous nos guides égyptologues sont agréés par le ministère égyptien du Tourisme et des Antiquités.
Hôtels & Prise en Charge
Oui, pour presque tous les circuits. Indiquez le nom de votre hôtel lors de la réservation et nous confirmerons l'heure exacte de prise en charge la veille.
Paiement
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay, via le paiement sécurisé de Stripe.
Circuits Privés
Les circuits privés sont réservés à vous et votre groupe avec un guide et un véhicule dédiés. Les circuits de groupe vous associent à d'autres voyageurs et sont généralement plus abordables.
Sécurité
Les zones touristiques d'Égypte sont bien sécurisées et des millions de voyageurs les visitent en toute sécurité chaque année. Nos guides et chauffeurs sont des professionnels expérimentés qui font de votre sécurité une priorité tout au long du voyage.
Transport
Oui — tous nos circuits incluent un transport privé ou partagé climatisé, comme précisé dans la section « Ce qui est inclus » de chaque circuit.