Wir haben nicht mit einer Broschüre angefangen. Wir haben mit einer Liste von Beschwerden angefangen.
Bevor es Sunny Egypt gab, standen wir selbst in derselben Schlange wie die Touristen — und sahen, wie sich der Preis am Ticketschalter änderte, wie ein gehetzter Guide die Pyramiden in zwanzig Minuten abhakte, wie jemand zwischen drei verschiedenen "Agenturen" hin- und hergereicht wurde, bevor überhaupt jemand antwortete. Wir haben dieses Unternehmen nicht am Konferenztisch entworfen. Wir haben es gebaut, um genau das zu beheben, was wir vor Ort in Ägypten schieflaufen sahen.
Was wir sahen, bevor wir auch nur ein Ticket verkauft haben
Der Preis änderte sich ständig
Eine Zahl bei der Buchung, eine andere bei der Abholung, plus eine "Servicegebühr", die niemand erwähnt hatte. Wir veröffentlichen von Anfang an einen ehrlichen Preis — und der ändert sich nicht.
Der Guide kannte die Stadt nicht
Große Plattformen weisen Ihnen die Person zu, die an diesem Tag gerade verfügbar ist. Jeder Guide und Fahrer, mit dem wir arbeiten, lebt und arbeitet wirklich dort, wo er Sie hinführt — und wird nicht nur für die Schicht eingeflogen.
Nach der Zahlung war niemand mehr erreichbar
Eine Bestätigungsmail, dann Stille bis zur Abholung — niemand, den man etwas fragen kann. Bei uns antwortet eine echte Person auf WhatsApp, in Ihrer Sprache, vor, während und nach der Reise.
Alles fühlte sich wie ein Häkchen an
Gruppenprogramme, die Sie in zwanzig Minuten an einem Weltwunder vorbeischleusen, um ein Kontingent zu erfüllen. Wir richten den Tag danach aus, wie viel Zeit ein Ort wirklich verdient.
Das ist der ganze Unterschied
Wir sind nicht das größte Reiseunternehmen in Ägypten, und wir wollen es auch nicht sein. Wir sind diejenigen, die schon dort standen und sahen, was kaputt war, bevor wir überhaupt um eine Buchung gebeten haben — und wir stehen bei jeder Reise, die wir durchführen, immer noch dort.
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