Häufig Gestellte Fragen
Alles über Buchung, Zahlung und Reisen mit Sunny Egypt.
Buchung
Wählen Sie eine Tour aus, klicken Sie auf „Jetzt buchen“, geben Sie Ihre Daten und das Reisedatum ein und bestätigen Sie dann Ihre Reservierung — es ist keine Zahlung erforderlich. Sie erhalten eine sofortige Bestätigung per E-Mail und zahlen Ihrem Guide oder Kapitän direkt, bar oder mit Karte, wenn Sie sich treffen.
Ja — das ist derzeit die einzige Möglichkeit. Jede Buchung ist „Jetzt reservieren, später bezahlen“: Sie buchen online und zahlen dann Ihrem Guide oder Kapitän direkt, bar oder mit Karte, wenn Sie sich treffen. Es ist keine Online-Zahlung erforderlich.
Tagestouren können oft 24–48 Stunden im Voraus gebucht werden. Mehrtägige Touren, Nilkreuzfahrten und Termine in der Hochsaison (Dez–Jan) sollten am besten mehrere Wochen im Voraus gebucht werden.
Stornierung & Rückerstattung
Die meisten Touren bieten eine kostenlose Stornierung bis 24–72 Stunden vor Abreise (variiert je nach Tour — prüfen Sie den Stornierungsabschnitt der jeweiligen Tour). Details finden Sie auf unserer Seite zur Stornierungsrichtlinie.
Jede Buchung ist derzeit „Jetzt reservieren, später bezahlen“ — bei einer zulässigen Stornierung wird also nur Ihre Reservierung storniert, es gibt nichts zu erstatten. Falls Sie Ihrem Guide oder Kapitän bereits vor Ort bezahlt haben und die Tour dann storniert wird, vereinbaren wir die Rückerstattung direkt mit Ihnen.
Reisen Mit Kindern
Die meisten unserer Touren heißen Kinder willkommen, mit ermäßigten Preisen auf der jeweiligen Tourseite. Einige Aktivitäten wie Tauchen haben Mindestaltersanforderungen — prüfen Sie den Abschnitt „Wichtige Informationen“ der jeweiligen Tour.
Gruppentouren
Die Gruppengröße variiert je nach Tour, typischerweise zwischen 6 und 25 Personen. Die maximale Gruppengröße wird immer auf der Tourseite angegeben.
Reiseleiter
Ja — wir arbeiten ausschließlich mit lizenzierten lokalen Reiseleitern in jedem von uns abgedeckten Reiseziel.
Hotels & Abholung
Ja, für fast alle Touren. Geben Sie bei der Buchung den Namen Ihres Hotels an, und wir bestätigen Ihnen die genaue Abholzeit am Vortag.
Zahlung
Derzeit ist jede Buchung „Jetzt reservieren, später bezahlen“ — es ist keine Online-Zahlung nötig. Sie zahlen Ihrem Guide oder Kapitän direkt, bar oder mit Karte, wenn Sie sich für Ihre Tour treffen.
Sie müssen derzeit keine Zahlungs- oder Kartendaten online eingeben — jede Buchung ist „Jetzt reservieren, später bezahlen“, und Sie zahlen Ihrem Guide oder Kapitän direkt, bar oder mit Karte, wenn Sie sich treffen. Sollte die Online-Kartenzahlung künftig angeboten werden, wird sie sicher über Stripe abgewickelt.
Der angezeigte Preis ist das, was Sie zahlen — an der Kasse werden keine versteckten Gebühren hinzugefügt. Was enthalten und ausgeschlossen ist, wird auf jeder Tourseite klar aufgeführt.
Private Touren
Bei Privattouren sind nur Sie und Ihre Gruppe mit einem eigenen Guide und Fahrzeug unterwegs. Bei Gruppentouren schließen Sie sich anderen Reisenden an, und sie sind in der Regel günstiger.
Sicherheit
Ägyptens Touristengebiete sind gut gesichert, und jedes Jahr besuchen Millionen Reisende sie sicher. Unsere Guides und Fahrer sind erfahrene Profis, die Ihre Sicherheit während der gesamten Reise an erste Stelle setzen.
Über Sunny Egypt
Marwan hat über 12 Jahre am Roten Meer verbracht und mit Tauchen, Unterwasserfotografie und Reisenden aus aller Welt gearbeitet. Er hat gelernt, wie sehr kleine Details und echte Fürsorge einen Urlaub unvergesslich machen, und später auf eigenen Reisen im Ausland erlebt, wie es sich anfühlt, als Tourist Fremden vertrauen zu müssen. Er beschloss, ein Reiseunternehmen aufzubauen, das auf persönlicher Fürsorge und Vertrauen beruht. Die ganze Geschichte finden Sie auf unserer Seite „Unsere Geschichte“.
Nein. Marwan ist der Gründer und überwacht die Qualität der Erlebnisse, die Ausflüge selbst werden jedoch von den erfahrenen lokalen Guides, Fahrern, Bootscrews und Partnern durchgeführt, mit denen Sunny Egypt zusammenarbeitet. Er hört auf das Feedback der Reisenden und arbeitet daran, jeden Teil des Erlebnisses zu verbessern.
Sunny Egypt begann mit dem Traum eines Einzelnen, ist aber als Unternehmen aufgebaut, das über eine einzelne Person hinauswachsen kann: ein Team, das mit Guides, Fahrern, Booten und lokalen Partnern nach einem gemeinsamen Standard der Fürsorge arbeitet. Marwan ist der Gründer und das menschliche Gesicht dieses Versprechens.
Transport
Ja — die meisten unserer Touren beinhalten klimatisierten Privat- oder Gruppentransport. Was enthalten ist, steht im Abschnitt „Inbegriffen“ jeder Tour; Spaziergänge und Aktivitäten, die an einem Treffpunkt beginnen, beinhalten keinen Transfer.