Întrebări Frecvente

Alege un tur, apasă pe Rezervă Acum, completează-ți datele și data călătoriei, apoi confirmă rezervarea — nu este necesară nicio plată acum. Vei primi confirmare instantanee prin e-mail și vei plăti ghidul sau căpitanul direct, cash sau cu cardul, atunci când te întâlnești cu el.

Da — de fapt este singura variantă acum. Fiecare rezervare este „rezervă acum, plătește mai târziu”: rezervi online, apoi plătești ghidul sau căpitanul direct, cash sau cu cardul, atunci când te întâlnești cu el. Nu este necesară nicio plată online.

Turele de o zi pot fi adesea rezervate cu 24–48 de ore înainte. Turele de mai multe zile, croazierele pe Nil și datele din sezonul de vârf (dec–ian) este mai bine să fie rezervate cu câteva săptămâni înainte.

Majoritatea turelor oferă anulare gratuită cu până la 24–72 de ore înainte de plecare (variază în funcție de tur — verifică secțiunea de anulare a turului respectiv). Vezi pagina noastră completă de Politică de Anulare pentru detalii.

În prezent, fiecare rezervare este „rezervă acum, plătește mai târziu”, așa că o anulare eligibilă anulează pur și simplu rezervarea, fără nimic de rambursat. Dacă ai plătit deja ghidul sau căpitanul în persoană pentru un tur care este apoi anulat, vom stabili rambursarea direct cu tine.

Majoritatea turelor noastre acceptă copii, cu prețuri reduse afișate pe pagina turului. Unele activități, precum scufundările, au cerințe de vârstă minimă — verifică secțiunea Informații Importante a turului respectiv.

Dimensiunea grupului variază în funcție de tur, de obicei între 6 și 25 de persoane. Dimensiunea maximă a grupului este întotdeauna afișată pe pagina turului.

Da — colaborăm doar cu ghizi locali licențiați în fiecare destinație pe care o acoperim.

Da, pentru aproape toate turele. Menționează numele hotelului tău la rezervare și vom confirma ora exactă de preluare cu o zi înainte.

În prezent, fiecare rezervare este „rezervă acum, plătește mai târziu” — nu este necesară nicio plată online. Plătești ghidul sau căpitanul direct, cash sau cu cardul, atunci când vă întâlniți pentru tur.

Nu trebuie să introduci niciun detaliu de plată sau de card online acum — fiecare rezervare este „rezervă acum, plătește mai târziu”, iar tu plătești ghidul sau căpitanul direct, cash sau cu cardul, atunci când te întâlnești cu el. Dacă plata online cu cardul va fi oferită în viitor, va fi procesată în siguranță prin Stripe.

Prețul afișat este ceea ce plătești — nu se adaugă taxe ascunse la finalizarea comenzii. Ce este inclus și exclus este indicat clar pe fiecare pagină de tur.

Turele private sunt doar pentru tine și grupul tău, cu ghid și vehicul dedicate. Turele de grup te alătură altor călători și sunt de obicei mai accesibile.

Zonele turistice din Egipt sunt bine securizate, iar milioane de călători le vizitează în siguranță în fiecare an. Ghizii și șoferii noștri sunt profesioniști cu experiență care pun siguranța ta pe primul loc pe tot parcursul călătoriei.

Marwan a petrecut peste 12 ani la Marea Roșie, lucrând cu scufundările, fotografia subacvatică și cu călători din toată lumea. A învățat cât de mult fac micile detalii și grija sinceră dintr-o vacanță una de neuitat și, mai târziu, călătorind el însuși în străinătate, cum este să fii un turist care trebuie să se încreadă în necunoscuți. A hotărât să construiască o companie de turism bazată pe grijă personală și încredere. Puteți citi povestea completă pe pagina noastră „Povestea noastră”.

Nu. Marwan este fondatorul și supraveghează calitatea experiențelor, dar excursiile în sine sunt conduse de ghizii, șoferii, echipajele de barcă și partenerii locali cu experiență cu care lucrează Sunny Egypt. El ascultă părerile călătorilor și lucrează să îmbunătățească fiecare parte a experienței.

Sunny Egypt a început cu visul unei singure persoane, dar este construită ca o companie care poate crește dincolo de o persoană: o echipă care lucrează cu ghizi, șoferi, bărci și parteneri locali după un singur standard de grijă. Marwan este fondatorul și chipul uman al acestei promisiuni.

Da — majoritatea turelor noastre includ transport cu aer condiționat, privat sau partajat. Ce este inclus este listat în secțiunea „Ce include” a fiecărui tur; plimbările pe jos și activitățile care încep dintr-un punct de întâlnire nu includ transfer.