Veelgestelde Vragen

Kies een tour, klik op Nu boeken, vul uw gegevens en reisdatum in en bevestig uw reservering — op dit moment is er geen betaling nodig. U ontvangt direct een bevestiging per e-mail en betaalt uw gids of kapitein rechtstreeks, contant of met pin- of creditcard, bij aanvang van de tour.

Ja — op dit moment is dat de enige manier. Elke boeking is „Nu reserveren, later betalen”: u boekt online en betaalt uw gids of kapitein vervolgens rechtstreeks, contant of met kaart, bij aanvang van de tour. Online betalen is niet nodig.

Dagtochten kunnen vaak 24–48 uur van tevoren worden geboekt. Meerdaagse tours, Nijlcruises en data in het hoogseizoen (dec–jan) boekt u het best enkele weken vooraf.

Bij de meeste tours kunt u gratis annuleren tot 24–72 uur voor vertrek (verschilt per tour — raadpleeg het annuleringsgedeelte van de betreffende tour). Op onze pagina met het volledige annuleringsbeleid vindt u alle details.

Elke boeking is op dit moment „Nu reserveren, later betalen”, dus een toegestane annulering annuleert simpelweg uw reservering, zonder dat er iets terugbetaald hoeft te worden. Hebt u uw gids of kapitein al ter plaatse betaald voor een tour die daarna wordt geannuleerd, dan regelen wij de terugbetaling rechtstreeks met u.

De meeste van onze tours zijn kindvriendelijk, met een gereduceerd tarief dat op de pagina van de tour staat. Voor sommige activiteiten, zoals duiken, gelden minimumleeftijden — raadpleeg het onderdeel Belangrijke informatie van de betreffende tour.

De groepsgrootte verschilt per tour en ligt meestal tussen 6 en 25 personen. De maximale groepsgrootte staat altijd op de pagina van de tour.

Ja — wij werken uitsluitend met erkende lokale gidsen op elke bestemming waar wij actief zijn.

Ja, bij bijna alle tours. Geef bij het boeken de naam van uw hotel door; wij bevestigen de exacte ophaaltijd de dag ervoor.

Op dit moment is elke boeking „Nu reserveren, later betalen” — online betalen is niet nodig. U betaalt uw gids of kapitein rechtstreeks, contant of met kaart, bij aanvang van uw tour.

U hoeft op dit moment geen betaal- of kaartgegevens online in te voeren — elke boeking is „Nu reserveren, later betalen” en u betaalt uw gids of kapitein rechtstreeks, contant of met kaart, bij aanvang van de tour. Als online kaartbetaling in de toekomst wordt aangeboden, wordt die veilig verwerkt via Stripe.

De getoonde prijs is wat u betaalt — bij het afrekenen worden geen verborgen kosten toegevoegd. Wat inbegrepen en niet inbegrepen is, staat duidelijk op elke tourpagina.

Bij privétours bent u alleen met uw eigen gezelschap, met een eigen gids en voertuig. Bij groepstours sluit u aan bij andere reizigers; die zijn doorgaans voordeliger.

De toeristische gebieden van Egypte zijn goed beveiligd en jaarlijks bezoeken miljoenen reizigers het land zonder problemen. Onze gidsen en chauffeurs zijn ervaren professionals die tijdens de hele tour uw veiligheid voorop stellen.

Marwan werkte ruim 12 jaar rond de Rode Zee, met duiken, onderwaterfotografie en reizigers uit de hele wereld. Hij leerde hoeveel kleine details en oprechte zorg een vakantie onvergetelijk maken en later, toen hij zelf in het buitenland reisde, hoe het voelt om een toerist te zijn die vreemden moet vertrouwen. Hij besloot een reisbedrijf op te bouwen dat draait om persoonlijke zorg en vertrouwen. Het hele verhaal leest u op onze pagina „Ons verhaal”.

Nee. Marwan is de oprichter en houdt toezicht op de kwaliteit van de ervaringen, maar de excursies zelf worden uitgevoerd door de ervaren lokale gidsen, chauffeurs, bootbemanningen en partners met wie Sunny Egypt samenwerkt. Hij luistert naar feedback van reizigers en werkt eraan om elk onderdeel van de ervaring te verbeteren.

Sunny Egypt begon met de droom van één persoon, maar is opgebouwd als een bedrijf dat kan groeien voorbij die ene persoon: een team dat met gidsen, chauffeurs, boten en lokale partners werkt volgens één standaard van zorg. Marwan is de oprichter en het menselijke gezicht van die belofte.

Ja — de meeste van onze tours omvatten vervoer met airconditioning, privé of gedeeld. Wat inbegrepen is, staat onder „Inbegrepen” bij elke tour; wandelingen en activiteiten die bij een ontmoetingspunt beginnen, omvatten geen vervoer.