Domande Frequenti

Scegliete un tour, cliccate su Prenota Ora, inserite i vostri dati e la data del viaggio, quindi confermate la prenotazione — nessun pagamento richiesto ora. Riceverete una conferma istantanea via email e pagherete la guida o il capitano direttamente, in contanti o con carta, quando vi incontrate.

Sì — al momento è l'unico modo. Ogni prenotazione è "prenota ora, paga dopo": prenotate online, poi pagate la guida o il capitano direttamente, in contanti o con carta, quando vi incontrate. Non è richiesto alcun pagamento online.

I tour di un giorno possono spesso essere prenotati con 24–48 ore di anticipo. I tour di più giorni, le crociere sul Nilo e le date di alta stagione (dic–gen) è meglio prenotarli con diverse settimane di anticipo.

La maggior parte dei tour offre la cancellazione gratuita fino a 24–72 ore prima della partenza (varia in base al tour — controllate la sezione cancellazione del tour specifico). Consultate la nostra pagina della Politica di Cancellazione per i dettagli.

Al momento ogni prenotazione è "prenota ora, paga dopo", quindi una cancellazione ammissibile annulla semplicemente la prenotazione, senza nulla da rimborsare. Se avete già pagato di persona la guida o il capitano per un tour che viene poi annullato, organizzeremo il rimborso direttamente con voi.

La maggior parte dei nostri tour accoglie i bambini, con tariffe scontate indicate nella pagina del tour. Alcune attività come le immersioni hanno requisiti di età minima — controllate la sezione Informazioni importanti del tour specifico.

La dimensione del gruppo varia in base al tour, tipicamente tra 6 e 25 persone. La dimensione massima del gruppo è sempre indicata nella pagina del tour.

Sì — lavoriamo esclusivamente con guide locali autorizzate in ogni destinazione che copriamo.

Sì, per quasi tutti i tour. Indicate il nome del vostro hotel al momento della prenotazione e confermeremo l'orario esatto di ritiro il giorno prima.

Al momento, ogni prenotazione è "prenota ora, paga dopo" — non è necessario alcun pagamento online. Pagherete la guida o il capitano direttamente, in contanti o con carta, quando vi incontrate per il vostro tour.

Al momento non è necessario inserire alcun dato di pagamento o della carta online — ogni prenotazione è "prenota ora, paga dopo", e pagate la guida o il capitano direttamente, in contanti o con carta, quando vi incontrate. Se il pagamento online con carta verrà offerto in futuro, sarà elaborato in modo sicuro tramite Stripe.

Il prezzo mostrato è ciò che pagherete — nessuna commissione nascosta viene aggiunta al checkout. Cosa è incluso ed escluso è indicato chiaramente su ogni pagina del tour.

I tour privati sono riservati a voi e al vostro gruppo con una guida e un veicolo dedicati. I tour di gruppo vi uniscono ad altri viaggiatori e sono generalmente più economici.

Le aree turistiche dell'Egitto sono ben protette e milioni di viaggiatori le visitano in sicurezza ogni anno. Le nostre guide e i nostri autisti sono professionisti esperti che danno priorità alla vostra sicurezza durante tutto il viaggio.

Marwan ha trascorso oltre 12 anni sul Mar Rosso, lavorando con le immersioni, la fotografia subacquea e viaggiatori di tutto il mondo. Ha imparato quanto i piccoli dettagli e l'attenzione sincera rendano una vacanza indimenticabile e, in seguito, viaggiando lui stesso all'estero, che cosa si prova a essere un turista che deve fidarsi di sconosciuti. Ha deciso di creare un'agenzia di viaggi basata sull'attenzione personale e sulla fiducia. Può leggere la storia completa nella nostra pagina «La nostra storia».

No. Marwan è il fondatore e supervisiona la qualità delle esperienze, ma le escursioni sono condotte dalle guide, dagli autisti, dagli equipaggi di barca e dai partner locali esperti con cui collabora Sunny Egypt. Ascolta i commenti dei viaggiatori e lavora per migliorare ogni parte dell'esperienza.

Sunny Egypt è nata dal sogno di una persona, ma è costruita come un'azienda che può crescere oltre una sola persona: una squadra che lavora con guide, autisti, barche e partner locali secondo un unico standard di attenzione. Marwan è il fondatore e il volto umano di questa promessa.

Sì — la maggior parte dei nostri tour include il trasporto con aria condizionata, privato o condiviso. Ciò che è incluso è indicato nella sezione «Cosa è incluso» di ogni tour; le passeggiate e le attività che iniziano da un punto d'incontro non includono il trasferimento.